Conditions d’utilisation
Conditions de Services
1. Présentation de l’auto-entrepreneur
Nom : Sylvain MURARD
Activité : Réparation de matériel de puériculture en magasin et à domicile
SIRET : 78844318200035
Contact : contact@etpetitapetit.fr ou tel : 06 98 63 75 99
2. Champ d’application
Les présentes conditions de services s’appliquent à toutes les prestations de réparation de matériel de puériculture proposées par Sylvain MURARD, que ce soit en magasin ou à domicile.
3. Devis et Tarification
Un devis gratuit sera proposé avant toute intervention. Ce dernier inclura la nature des réparations à effectuer ainsi que le coût estimé.
Les tarifs peuvent varier en fonction de la nature de la réparation et des pièces à remplacer. Les tarifs appliqués seront ceux mentionnés sur le devis accepté par le client.
4. Prise de Rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone ou par email.
Sylvain MURARD s'engage à respecter les horaires convenus. En cas d'imprévu, le client sera informé dans les plus brefs délais.
5. Modalités de Paiement
Les paiements peuvent être effectués par espèces, chèque ou virement bancaire.
Le paiement est dû à la fin de la prestation, sauf accord préalable stipulant un acompte.
6. Annulation de Rendez-vous
Toute annulation de rendez-vous doit être communiquée au moins 24 heures à l'avance.
En cas d’annulation tardive, des frais peuvent être appliqués.
7. Garanties
Les réparations effectuées sont garanties pendant une durée de 3 mois à compter de la date de la prestation.
La garantie couvre uniquement les réparations réalisées. Elle ne s'applique pas en cas de mauvaise utilisation du matériel ou de dommages causés par des tiers.
8. Responsabilité
Sylvain MURARD s’engage à réaliser les réparations avec soin et professionnalisme. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant d’un dysfonctionnement du matériel réparé.
9. Données Personnelles
Les informations recueillies lors de la prise de contact sont nécessaires à la gestion de la relation client. Elles ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans consentement.
10. Acceptation des Conditions
La prise de rendez-vous et l’acceptation du devis impliquent l’adhésion pleine et entière aux présentes conditions de services.